Autowäsche CleanCar AG – Erfurt

Lächerlich dieser Automatische Anrufbeantworter..... Vorsicht bei dieser Waschstraße, Für den Fall einer Beschädigung kann ich nur jedem raten einen Großen Bogen um diese Waschstraße zu fahren. Wir sind am 25.10. am späten Nachmittag gegen 16:00 Uhr durch diese Waschstraße gefahren und haben uns auch nach Durchfahrt das Auto angeschaut. Leider ist es uns nicht sofort aufgefallen, allerdings gleich am Morgen ist aufgefallen das wir einen Schaden am Dachträger haben und somit bin ich direkt am 26.10.24 / 8:30 Uhr ( 16,5 Stunden später )in die Waschstraße gefahren um den Schaden zu melden und... mir wurde meine fehlende Abdeckungen des Dachträger überreicht. Somit war eindeutig klar, dass mir der Schaden bei der Durchfahrt einstanden ist. Soweit so gut aber genau hier fängt das Theater an. Mir wurde dann mitgeteilt ich hätte den Schaden direkt melden müssen bzw. Ist die Wahrscheinlichkeit einer Regulierung des Schadens sehr unwahrscheinlich. Nach mehreren Emails und einen Telefonat ist mir nun klar das man sich hier nicht wirklich für die Belasteten Argumente von mir einlassen will. Wo mir dann noch unterstellt wurde, dass der Schaden überall hätte passiert sein können wusste ich hier wird nichts für einen getan wenn mann sich nicht Vorbildlich nach den AGBs verhält. Ich war mal ein Stammkunde

Die Frau an der Kasse war wirklich freundlich, aber was in der Waschsstraße los war, habe ich noch nicht erlebt. Sehr herablassende und respektlose Behandlung. Ich als Erstkunde werde nie wieder dort hingehen.

Haben ein schmutziges Auto für Innenreinigung mit Motorwäsche dahin gegeben. Die teuerste Variante. Es wurde gut gereinigt aber vieles wurde ausgelassen, falsch zurück montiert und zerkratztes Plastik wurde nicht wirklich ausgebessert. Rückspiegel wurde abgenommen und falsch montiert. Der Fahrersitz wurde nicht richtig befestigt. Handschuhfach war verstaubt wie vorher. Kleberreste und weiße Farbreste hat man nicht entfernen wollen im Kofferraum. Angeblich ging es nicht. Hab es dann einfach entfernt innerhalb von 2 Minuten. Die Plasteauflage im Kofferraum wurde einfach sauber gemacht und Kratzer nicht entfernt. Mit Schuhcreme sieht es fast wie neu aus. 10 Minuten Arbeit. Innenseite der Türen und Kofferraumklappe vor allem um die Verriegelung, die man gut sieht und die leicht zugänglich ist wurde nicht mal mit einem nassen Lappen drübergewischt. Auto musste über Nacht mit geöffneten Fenstern stehen, damit die Feuchtigkeit raus kann. Dies birgt immer ein Risiko, dass das Auto leicht aufgebrochen werden kann. Wurde vorher nicht erwähnt. Motorwäsche hat uns sehr gut gefallen. Polster sind ausreichend sauber geworden, auch wenn es nicht wie neu ist. Denke das geht nicht besser. Für den Preis von 180 Euro würde ich dort nicht nochmal eine Innenreinigung machen lassen, sondern erst andere Betriebe ausprobieren um einen Vergleich zu haben.

Staubsaugen für ein Euro unbegrenzt. Die Sauger saugen mega gut. Bin sehr zufrieden mit der Waschanlage und mit der StaubsaugerStation.

War nach der 1sten Wäsche enttäuscht. Bin dann zu einen Mitarbeiter der wollte mich abspeisen das es normal wäre (gelbe Flecken auf den Dach Windschutzscheibe Insektenreste etc). Habe dann mit den Chef gesprochen er hat mich noch mal durch die Waschstraße geschickt und zusätzliche Reinigungsmaßnahmen angeordnet was geholfen hat. Chef ist Top mit den kann man reden guter Problemlöser ! Weiter so.