Deutsche Post Filiale 502

Die Paketlogistik im Geschäft macht leider seit Jahren einen sehr schlecht organisierten Eindruck. Fast immer lange Schlangen, manch umgeleitet Sendung wurde sehr lange gesucht, 2x wurde die Sendung gar nicht gefunden... Rein subjektiv: Obwohl ich so eingerichtet bin, das Post und DHL anderweitig zustellen, kommt es hin und wieder vor, daß doch eine Sendung in diese Filiale umgeleitet wird. Dann bin ich immer schlecht bedient.

Wer sich in der Weihnachtzeit über lange Wartezeiten beschwert, der regt sich wohl auch über Menschenmassen am Weihnachtsmarkt auf. Kurz gesagt - wer das nicht einkalkuliert ist selber Schuld! Die Mitarbeiter dieser kleinen charmanten Postfiliale geben ihr Bestes und machen dabei einen hervorragenden Job! Vielen Dank dafür !!!

Schlecht erzogenes Personal, fragwürdige Arbeitsmoral. Habe dort am 11.02.25 gegen 11.15 Uhr mein Paket abgeholt. Es war niemand im Laden und trotzdem musste ich warten und der Herr hat nicht nur das was er gerade in der Hand hatte abgestellt sondern kam dann vor als ihm wieder eingefallen war, dass ein Kunde da ist. Dabei wurde ich im Gossenjargon begrüßt: Grundsätzlich per "Du", kein "Guten Tag" oder irgendeine der gewöhnlichen normalen Umgangsformen, ständig das Gefühl kein Kunde sondern eine Last zu sein. Auf der Benachrichtigung im Postkasten stand, mein Paket sei ab 14 Uhr abholbereit, jedoch bekam ich um 08.44 Uhr eine eMail, dass mein Paket zur Abholung bereit liegt. Nachdem der Herr dort aber den 14 Uhr vermerk gelesen hatte war das das Hauptthema. Beim ersten Mal habe ich gesagt, dass ich besagte Mail bekommen habe. Als das Thema "14 Uhr" dann wieder aufkam war es erst gut als ich gesagt habe, dass die Mail nicht vor Minuten sondern vor Stunden (2,5h) ankam. Nachdem der Herr mein Paket dann doch noch vor 14 Uhr scannen konnte hat er sein Frühstück rausgeholt und mit mir nur noch mit vollem Mund gesprochen. Ich meine klar wenn schon so ein "Kunde" reinkommt und ihn bei der Arbeit stört dann kann er den Moment auch nutzen und gleich ganz Pause machen. Durch den vollen Mund habe ich nicht alles verstanden aber nichts klang nach einem "schönen Tag" oder "auf Wiedersehen".

Die schlechten Bewertungen der letzten Monate sprechen hier wirklich für sich. Vor einigen Tagen wollte ich in der betreffenden Filiale eine Warensendung einliefern. Da eine Zahlung mit Kreditkarte nicht möglich ist, wollte ich den Betrag in bar bezahlen. Der Mitarbeiter verweigerte dies direkt, da es ihm offensichtlich zu viel Kleingeld war. Ich teilte ihm mit, dass auch Kleingeld Geld ist und auch eine Postfiliale dazu verpflichtet ist, bis zu 50 Münzen anzunehmen. Er entgegnete, er sei zu überhaupt nichts verpflichtet und wollte mir vor einigen weiteren Kunden in der Filiale ein Hausverbot aussprechen. Ich finde ein derartiges Verhalten mehr als bedenklich und habe mich inzwischen auch bei Deutschen Post direkt beschwert. Man sollte sich wirklich die Frage stellen, ob solche Mitarbeiter im Kontakt mit Kunden stehen sollten.

Hab Packete versendet die alle unter 2kg waren allerdings hat die Post Angestellte bei allen Packeten 5kg Packete verrechnet obwohl es auch günstigere Möglichkeiten für meine Packete gibt!!! Vorsicht hier werden sie abgezockt!!! Un dann kommt das Packet noch nicht einmal beim Empfänger an!!!