Jobcenter Erfurt

Null Sterne für das Jobcenter. Absolute Willkür vom Center ja nicht zahlen zu müssen. Eine Person in meinem Umfeld hat mal Hilfe gebraucht. Wir haben permanent die noch angeblichen fehlenden Belege eingereicht sogar über einen Mitarbeiter vor Ort, es haben immer wieder welche gefehlt. Traurig das den eigenen Menschen nicht geholfen wird und ich hoffe das Sie selbst mal in eine Notsituation gelangen wo Ihnen die Hilfe ebenfalls versagt wird.

Erschreckend wenn der Mitarbeiter am Schalter schon drauf hinweist den ausgefüllten Antrag bitte nicht in dafür vorgesehen Briefkasten im Haus zu einzuwerfen, da es für diesen kein Gewähr gibt und jeder dort mit der Hand Zugang hat! Also jene Menschen die vor mir hier darüber geschrieben haben, waren dann genau Opfer eines solchen Ereignis... Die Hotline verweist zur Terminvergabe Zwecks Antragsabgabe auf die Website nachdem man 20min gewartet hat. Die Website hat dann mehrere technische Fehler, der Kalender mehrfach Offline und man wird letzten Endes zum Kontaktformular weitergeleitet, welches dann auch "technische Schwierigkeiten" hat. Oh wer hätte das gedacht... Also VorOrt hinfahren, 1h anstellen, sich einen Termin zur Antragabgabe geben lassen und wieder nachhause. 3 weitere Wochen warten, dass jemand mit mir VorOrt den Antrag durchgehen kann. Arbeitszeiten in Erfurt von 7Uhr bis 12Uhr, so ein Leben möchte man als Berater doch haben.

Wie meine Vorredner hier schon schreiben. Eine erbärmliche Drecksbehörde ist das . Lassen Unterlagen und Briefnachweiße verschwinden. Reagieren nicht auf Nachweiße. Komplett inkompetente Sachbearbeiter, die keinen Plan haben, was sie tun. LG

Die erste Bearbeitung für Leistungen Bürgergeld dauerte sehr lange. Wurde aber höflich und freundlich behandelt. Bei den nachfolgenden Anfragen wurde schnell und korrekt reagiert, sowohl im Haus als auch beim Aussendienst. Sicherlich ist die Kommunikation zwischen den Abteilungen verbesserungswürdig, jedoch sind da sicherlich aus Datenschutz Grenzen gesetzt. Sehr zufriedenstellend ist der Kontakt mit der Vermittlung, hier finde ich für Probleme ein offenes Ohr und immer Unterstützung,in einem freundlichen Ton.

Es ist ein Verbrecher Behörde, Betrug ist ihr geschäfft. Meine Frau hat Rente die Rückzahlung sind vom Rentenstelle bezahlt so wie das Gesetz vorschreibt. Dann soll meine Frau den selben Betrag noch mal zahlen weil die Verbrecher die Bürger nur abzocken. Wir schalten ein Anwalt ein und gehen vor Gericht.