Victor’s Residenz-Hotel Erfurt

Wir waren insgesamt 3x im Victor’s in Erfurt. Beim ersten Mal war alles bestens, wir hatten ein schönes Standardzimmer, die Bar hatte lange offen und das Frühstück war super und reichlich. Das Jahr darauf war das Zimmer nicht so schön, aber in Ordnung, die Bar war nicht mehr lang geöffnet und das Frühstück war wieder sehr gut. Beim dritten Jahr buchten wir aufgrund eines runden Geburtstags ein Deluxe-Zimmer. Wir waren in einem Zwischengeschoss auf einer Ebene mit der Garage untergebracht! Es war die ganze Nacht kalt und hat durch die Fenster gezogen! Die Badeinrichtung war niedrig, Abdrücke vom Zahnputzbecher auf der Armatur, nicht genügend Handtücher und die Toilettenspülung war kaputt. Ich konnte die ganze Nacht nicht schlafen, weil die Spülung stundenlang durchlief. Die Bar war wieder nicht geöffnet, das Frühstück war deutlich weniger, es wurde nicht nachgelegt und Lachs war so portioniert, dass dieser nicht einmal für eine Brötchenhälfte ausgereicht hat. Wir haben das natürlich auch angesprochen, doch außer ein tut mir leid kam nichts. In einem 4 Sterbe Hotel sollte man wenigstens schlafen können. Alles in einem sehr enttäuschend. Wir haben für dieses Jahr ein anderes Hotel gebucht.

Alles sehr sauber und toller Service. Sowohl das Servicepersonal als auch die Küche. Großes Lob! Im Rahmen einer Geschäftsreise waren wir hier. Die Küche richtete mir ganz spontan eine tolle Brotzeitplatte her, da ich aus gesundheitlichen Gründen nicht am normalen Abendessen teilnehmen konnte. Vielen Dank!!

Ich war aufgrund einer Tagung für zwei Tage in diesem Hotel. Ich wurde beim Check-In sehr nett empfangen & mir wurde alles erklärt. Mein Zimmer war sehr groß & schön. Leider fand ich das Essen nicht wirklich gut. Das Frühstücksbuffet war recht klein. (Nicht schlimm aber dann muss es wenigstens regelmäßig aufgefüllt werden) Das Mittagessen und Abendessen waren teilweise nur lauwarm und auch nicht sehr lecker. Einige Getränke wurden sowohl beim Abendessen als auch an der Bar einfach vergessen. Die Tagungsräume sind sehr groß und ordentlich. Die Mitarbeiter waren größtenteils freundlich aber nicht wirklich kundenorientiert.

Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Die Betten sind bequem (keine durchgelegenen Matratzen). Das Frühstücksbuffet ist gut und bietet eine gute Auswahl an Wurst und Käse. Das Hotel liegt mit einer Seite an einer zweispurigen, aber stark befahrenen, Straße. In den Zimmern zu dieser Straße sind die Verkehrsgeräusche deutlich hörbar und störend. Vom Hauptbahnhof fährt man mit den Straßenbahnlinien 2 und 3 nur sechs Minuten zum Hotel. In die Altstadt läuft man rund 30 Minuten (knapp 3 Kilometer).

Wir sind Stadturlauber und können mit Fug und Recht behaupten, selten in einem besseren Hotel genächtigt zu haben. Die Zimmer sind auch im Standart-Bereich sehr groß, top eingerichtet mit modernem Bad, die Lage ist super, 80 m von der Straßenbahnhaltestelle entfernt, drei Stationen zum HBF, vier bzw. fünf in die Innenstadt, Takt alle fünf Minuten bis in die Nacht hinein. Dazu kam die kostenlose Beutzung des ÖPNV als Hotelgast. Das Frühstück war sehr gut, es ist alles da, was man braucht. Auch der Service, angefangen bei der Rezeption bis zum Zimmerservice, superfreundlich und entgegenkommend. Der nächste Erfurt-Aufenthalt wird wieder im Victor`s gebucht.