Stadt Erfurt – Gesundheitsamt

Hatte eine absolut geniale Erfahrung mit den Damen und Herren im Gesundheitsamt . Sie haben in kurzer Zeit absolut viele Personen abarbeiten müssen, und trotzdem alle Kollegen nett. Keiner war übel gelaunt. Sie haben in ihrem Rahmen alles möglich gemacht. Kann ich nur empfehlen !!! Ganz wichtig : selber freundlich bleiben!!!!

Wurde selten so gut betreut. War nach einer Reise mit Verdacht einer meldepflichtigen Erkrankung betreut worden von der Abteilung Infektionsschutz. Frau S. und Frau H. haben mich täglich kontaktiert, ich konnte alle Fragen stellen und wurde über alles intensiv aufgeklärt. Jede Absprache wurde eingehalten und alles war transparent kommuniziert. Selbst die Psychohygiene kam nicht zu kurz und ich bin unheimlich dankbar, dass mir durch gute Aufklärung und freundlichen Kontakt ein Stück weit meine Ängste genommen wurden. Beide Frauen waren absolut vorurteilsfrei und wertfrei, es gab keine Vorwürfe wegen nicht erledigter Impfung oder ähnliches. Unheimlich wertschätzend und freundlich. So menschlich sollte man überall behandelt werden.

Wenn es möglich wäre gar kein Bewertungsstern von mir. Hatte heute Termin im Gesundheitsamt. Da ich beim Gehen im Moment beeinträchtigt bin , wollte ich im Eingangsbereich den Handlauf der Treppe nutzen; zur Unterstützung. Das war jedoch nicht möglich, da dieser mit dreckigen Putzlappen bestückt war . Insgesamt ist das Gebäude sehr unsauber , man fühlt sich unwohl als "Gast". Als ich vor dem Eingang (hinterer Eingang am Parkplatz) noch etwas wartete, urinierte ein Mann, der aus dem Gebäude kam, vor meinen Augen ins angrenzende Gebüsch Die Herren der Security standen neben mir und rauchten in Ruhe weiter, als ob sie das nicht interessierte. "Toller Eindruck" insgesamt.

Mir wurde sehr schnell vom netten Mann (mit Bart) am Empfang gesagt wo ich hin musste. Einmal dort angekommen musste ich auch hier keine 3 Minuten warten und schon kümmerte sich jemand um mich. Hab ohne Probleme einen Termin bekommen und es hat alles sehr gut funktioniert.

Super unfreundlich, habe nach knapp 30 Versuchen endlich jemanden telefonisch erreicht. Als ich mein Anliegen geschildert habe, hat mich die Dame unterbrochen und gesagt, dass sie mich weiterleitet. Die Dame die danach am Telefon war, hatte offensichtlich auch keine Lust zu arbeiten wenn man nach der Stimmlage geht. Nachdem ich ihr alles geschildert und meine Daten durchgegeben habe, hat sie mich an ein anderes Gesundheitsamt oder meinen Hausarzt verwiesen. Danke für gar nichts, habe lange nicht mehr so unfreundliche Mitarbeiter erlebt 👍🏻