ConceptStore – KlausUndSo

So ein bezauberndes Lädchen… waren im Sommer durch Zufall „hineingeraten“ und schockverliebt in die wunderschönen Filzblumen! Wurden sehr freundlich beraten … Nun zum Weihnachtsmarkt wollten wir dort ein paar Weihnachtsgeschenke kaufen und „leider“ war nun ein anderer Laden an dieser Stelle! Auch sehr schön, aber halt nicht die Dinge, die wir gesucht hatten. Die Angestellte/Besitzerin erklärte uns aber dass „Klaus&Co“ nun an anderer Stelle ist! Dort haben wir dann zugeschlagen… So hübsch und liebevoll, dass ich die gekauften Dinge weitestgehend selbst behalten „musste“! Freue mich jeden Tag darüber… Die Besitzerin war super freundlich und ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, dass man sich von Ihr oder den anderen Angestellten „angepampt“ fühlen kann… und selbst wenn es ein bisschen gestresst klingen sollte, muss man doch immer mal überlegen, warum… 🤔 Werden bestimmt wiederkommen!

Egal, ob Du in Erfurt als Tourist*in zu Gast bist oder hier lebst, ein Besuch bei Klaus&so lohnt sich immer wieder. Hier findest Du ungewöhnliche und kreative Geschenkideen, die man in Erfurt sonst eher selten findet. Zum Beispiel Faltkunst oder tolle Holzmagnete. Ein absoluter Geheimtipp in der Erfurter Altstadt. Die persönliche Beratung durch die beiden Inhaber ist auch jedes Mal absolut prima. Ich komme gerne wieder. Update: Mittlerweile findest Du den Laden nicht mehr in der Weitergasse sondern in der Marktstraße von Erfurt. Aber weiterhin eine gute Adresse für Kunst- und Geschenkartikel

Der Laden an sich ist richtig cool. Es gibt viel zu entdecken. Auch ich wollte ein Foto von einem Produkt machen, dass ich gerne an meine Kommiliton*innen geschickt hätte, weil ich mir sicher war, dass sie es gefeiert hätten. Wurde sofort von einer Mitarbeiterin darauf hingewiesen, dass keine Fotos erlaubt sind. Sie hat das jetzt nicht super unhöflich gesagt, eher sehr direkt. Trotzdem hab ich mich danach frustriert und ertappt gefühlt und wollte schnell wieder raus. Das Ding ist, ich verstehe den Grund, warum Bilder nicht erlaubt sind. Aber eben erst jetzt, nachdem ich andere Bewertungen gelesen habe. Man könnte die ganze Sache einfach etwas kundenfreundlicher aufziehen. ZB indem man direkt den Grund erklärt, warum man nicht fotografieren soll. Die Norm ist das nämlich nicht. Oder ein Gebotsschild statt ein Verbotsschild aufstellen, einfach als Hinweis. Die Art und Weise wie davon ausgegangen wird, dass Kund*innen diese Regel kennen und wie hier jede*r Mitarbeiter*in verteidigt wird, statt eigene mögliche Fehler einzugestehen, ist einfach sehr unsympathisch. Schade.

Sehr unfreundliches Personal. Dort gehe ich nicht mehr hin! Ein Stern ist noch zu viel.

Ich habe online eine Bestellung aufgegeben und war sehr zufrieden! Netter Kontakt per Email zwischendurch. Die Sendung kam sehr zeitnah und gut verpackt. Alles wunderbar. Sehr gerne bald wieder!