LÉGÈRE HOTEL – FIBONA GmbH

Ich war mit meinem erwachsenen Sohn, der im Rollstuhl sitzt, für eine Nacht im Hotel. Schon bei der telefonischen Buchung war ich angenehm überrascht. Sehr freundlich und kompetent und vor allem problemlos. Klar, um auf den Parkplatz des Hotels zu kommen, haben wir 2x Anlauf genommen. Aber wer lesen kann, wird auf dem Messeparkplatz gut zum Hotel geführt. Im Hotel selbst alles perfekt. Sehr hervorheben möchten wir das Restaurant und das Personal dort (einschl. Chef), die sich freundlich und herzlich um ihre Gäste kümmern. Essen und Trinken kann man dort ausgezeichnet! Alles in Allem haben wir uns sehr wohl gefühlt. Gerade wenn man ein Event in der Messehalle besucht,hat man 1min Fußweg und kann den Abend noch mehr genießen. Ins Zentrum von Erfurt kommt man in 13min.

Wir waren für 2 Übernachtungen im Hotel. Die Zimmer des Hotels sind sauber und gepflegt. Leider ist der Saunabereich erst ab dem späten Nachmittag möglich, dies ist allerdings nicht auf der Homepage zu erkennen oder im Hotel direkt sichtbar. Was wir als sehr schade empfinden, dass die Sauna auf Nachfrage nicht 2 Stunden früher geöffnet werden konnte. Dies ist in anderen Hotels ohne weiteres möglich und üblich. Ebenfalls stimmte das Preis/ Leistungsverhältnis des Frühstücks nicht überein.

Ausgezeichneter Service und eine ideale Lage zur Messe. Ich habe eine kleine Gruppe dort untergebracht, und jede Anfrage wurde schnell und äußerst freundlich bearbeitet. Besonders beeindruckend fand ich, dass man hier direkt von Menschen am Telefon unterstützt wird – ganz ohne lange Warteschleifen oder automatische Ansagen, was heutzutage wirklich selten ist! Leider habe ich selber dort nicht geschlafen, aber meine Gruppe fand es toll. Hoffentlich schaffe ich es einmal selber hier hin, um mich für den tollen Service zu bedanken!

Abgesehen von der Perfekten Lage zur Messe war dort immer freundliches Personal vor Ort die sich um jedes Anliegen schnell gekümmert haben. Frühstück und Bar einfach gut. Gibt es nichts auszusetzen. Zimmer waren sauber, sehr hübsch und modern eingerichtet. Ich würde gern Jens besonders hervorheben. Er hatte in den Tagen Nachtwache. Da wir nach der Messe immer spät angekommen sind hatten wir viel mit Ihm zu tun. Er war immer nett lustig und gut gelaunt. Er war sehr zuvorkommend und hat uns Quasi jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Wirklich ein toller Mitarbeiter. Jedes Hotel brauch einen Jens

Wir hatten hier unsere Dienstberatung und waren begeistert, vor allem vom Personal. Ich habe selten so zuvorkommende und interessierte Mitarbeiter erlebt, das nennt man Service. Das Essen hat auch sehr gut geschmeckt. Ich freue mich schon auf das nächste Mal!. Besten Dank