PLUSPUNKT APOTHEKE IM ANGER 1

Ich bin mit meinem heutigen Besuch total unzufrieden. Eine junge Mitarbeiterin, die mich heute beraten hat oder zumindest versucht hat, schien wenig Ahnung zu haben. Nach 10 Minuten warten bis sie irgendwelche Informationen in ihrem Computer findet, war ich mit meiner Geduld am Ende. Erst mal wusste sie keinen Namen von Medikamenten und hat Hinweis von ihrer Kollegin bekommen. Dann konnte sie mir nicht sagen, was der Unterschied ist. Eine vernünftige Beratung habe ich hier nicht bekommen. Dann habe ich sie drum gebeten, mir ihre Kollegin zu rufen, damit sie mich beraten kann, dies hat sie nicht gemacht. Die andere Kollegin, die daneben stand, war unhöflich und wo ich versucht habe, sie anzusprechen, meinte sie, dass sie keine Zeit für mich hätte und hat mich dann ignoriert. Am Ende habe ich irgendwas gekauft, weil es so langsam unangenehm wurde. Das kann ich nicht nachvollziehen, weil man für diesen Job eine Ausbildung absolviert hat und lediglich in der Lage sein muss, Kunden zu beraten oder zumindest gestehen zu können, dass man eine Unterstützung der erfahrenen Kollegen oder Kolleginnen braucht. Ich würde hier nicht wieder einkaufen.

Also ich war jetzt schon relativ häufig dort, für kleinere Besorgungen und auch rezeptpflichtige Medikamente etc. Auch Anrufe, um Informationen zu erhalten waren dabei. Die Freundlichkeit und das entgegenkommen ist dort absolut unübertroffen. Nicht nur Apothekenweit, sondern im kompletten Einzelhandel absolute Oberliga. Mir ist das so übermäßig positiv aufgefallen, dass ich das hier mal loswerden wollte.

Ich habe heute in der Pluspunkt Apotheke Medikamente per Botenlieferung bestellt. Ich muss sagen, dass dieser Service wirklich klasse ist, wenn man mal nicht aus dem Haus kann oder niemanden hat, der diesen Gang für einen erledigen kann. Die Lieferung erfolgte schon knapp 3 Stunden nach der Bestellung durch einen wirklich sehr freundlichen Herren. Wirklich 👍🏻👍🏻👍🏻. Vielen Dank!

Ich wohne nicht in der Nähe. Habe die Apothe online gefunden, da sie ein dringend benötigtes und hier nicht lieferbares Medikammt für unsren Sohn, liefern konnte. Die ausgesprochen Nette und zuverlässige Kommunikation, sowie pünktliche Lieferung, haben mich sehr gerührt und mir viele sorgen genommen. Ich danke von Herzen. Das ist leider nicht selbstverständlich.

Sehr schlechter Umgang mit Kunden, grüße gehen raus an die zwei jungen Blonden Mitarbeiterinnen. Beim Hören von einem Ausländischen Aktzen sehen sie mich an als hätte ich Hörner aufm Kopf und das sie gleich in Ohnmacht umfallen 🤣. Aber die anderen Mitarbeiter sind in Ordnung und behandeln mich wie jeden anderen, sie bekommen 5 Sterne.