sWs computer erfurt GmbH

Für kleinere unkomplizierte Sachen okay, geht aber deutlich günstiger und kompetenter. Kostenvoranschlag für Laptop Wasserschaden waren ca. 700 - 1000,-€. Alleine für die Fehlersuche wurden 400 veranschlagt. Hab’s für 150,-€ repariert bekommen samt Ersatzteile löten, Analyse und Versand. Aber das ist leider typisch für die meisten solcher Shops….es wird lieber eine unnötige Versicherung aufgequatscht oder zum Neukauf empfohlen….

Ich habe meinen Gaming PC dort hingebracht weil ich selbst nicht mehr weiter wusste! (Startete nicht mehr). Der Fehler wurde schnell gefunden und mir auch Mitgeteilt. Hinzu kam das sie mir ein faires Angebot gemacht haben bezüglich Umbau (größere Wasserkühlung) und dies habe ich am Ende auch dort machen lassen. Hinzu kam noch ein Umbau der Lüfter um das ganze Bild abzurunden. Sehr kompetent, freundlichen und das Wissen im Bereich Gaming Rechner ist auch vorhanden. Danke an das Team von sWs

Ich war gestern im Laden, da mein Laptop nicht mehr geladen hat. Anstatt mir eine teure Reparatur oder Austausch zu aufzuquatschen, empfohl mir der Mitarbeiter erstmal ein neues Netzteil zu kaufen, eh das Gerät geöffnet würde. Tatsächlich lag das Problem daran. Gerade zur heutigen Zeit ist es nicht selbstverständlich, dass Geschäfte so handeln ohne Profit zu schlagen. Wenn ich doch mal ein größeres Problem habe, weiß ich nun an wen ich mich wenden kann. Danke!

Im Nachhinein sehr schlecht Die Mitarbeiter waren zunächst sehr freundlich und machten einen kompetenten Eindruck. Die eigentliche Arbeit die sie verrichteten war auch vollkommen ok. Allerdings ist mir zuhause aufgefallen, dass die Tastatur zu einem Teil bei dem Laptop herausgedrückt war und ich sie dann selbständig wieder hinein bugsiert habe. Einige Stunden später meldete sich blinkend die Lampe von Akku da der Akku nicht richtig funktioniert. Er wurde bei der Reparatur entfernt und dann schief wieder eingesetzt und vermutlich "gewaltsam" reingedrückt wodurch er sich dann auch äußerst schwer entfernen ließ. Auch die Sicherungen, die das herausfallen des Akkus verhindern war nicht wieder geschlossen wurden. Fazit ist: Man merkt das alles schnell, schnell gemacht wurden ist und keine fertige Arbeit überprüft wurde.

Das Problem des Surrens an meinem Laptop konnte leider nicht behoben werden. Trotzdem wurde ein Preis von über 70€ berechnet zuzüglich Steuer über 85€. Ärgerlich, da ich dachte, dass Experten am Werk sind. Das Problem wurde schließlich ohne Einbauens von Ersatzteilen und ohne unverhältnismäßig großen Aufwand von einem anderen Anbieter behoben, deswegen ist die Begründung des Anbieters falsch.