Viba Erlebnis-Confiserie Erfurt

Man fühlt sich eher störend, als willkommen. Das Ambiente ist modern. Wir kamen, um ein Eis zu genießen. Die Eisbehälter waren jedoch, auch wenn es erst mitten am Tag war, schon sehr leer und nicht nachgefüllt. Wir wurden auch draußen deutlich zurecht gewiesen, weil wir uns spontan mit den To go-Bechern kurz mit den Kindern an einen Tisch gesetzt haben, um uns zu sortieren. Wir finden für unser nächstes Eis bestimmt eine andere Lokation.

Eigentlich schreibe ich keine Bewertungen, aber das ist eine Frechheit: Entgegen der Beschreibung kosten drei Stangen 3,90 und nicht 3,50. Die Rabatt-Aktion ist lediglich gültig für drei Stangen des gleichen Typs, wobei explizit dasteht, dass es für verschiedene Sorten gilt. Wie soll der Kunde da dahintersteigen? Krönung des Ganzen war die Antwort der Mitarbeiter: "Das stimmt nicht, aber die neuen Schilder sind bereits bestellt." Als langjähriger Viba-Kunde bin ich schwer enttäuscht und werde fortan den Laden meiden.

Eine Mitarbeiterin im Café leider sehr unhöflich und schroff, die anderen waren höflich, Qualität im Café sehr hoch! Highlight war der WorkShop, sehr netter "Coach", Tolle Anleitung, sie hat und viel gezeigt was möglich ist, sie ist extrem gut in Deko-Dingen, unglaublich toller Workshop! Edit: später wurde ich angerufen um die Situation mit der Mitarbeiterin zu klären, sehr vorbildlich, so muss das laufen, deswegen gibt es den einen Stern zurück (:

Hier gibt es sehr viel Leckeres. Wenn wir in Erfurt sind, kaufen wir hier leckere Schokolade und Nougat. Dann noch zwei edle Pralinen. Wir lieben diese Filiale. 🥰

Ein unvergleichliches Erlebnis für alle Sinne!“ Nachdem ich nur Positives über diesen Ort gehört habe, konnte ich endlich selbst eintauchen. Das Angebot an exquisiten Pralinen, edlen Schokoladen, verführerischen Torten, cremigem Eis und köstlichen Riegeln lässt keine Wünsche offen. Hier wird jeder süße Traum Wirklichkeit, und das alles dank eines besonders engagierten und charmanten Teams. Für einen besonderen Anlass habe ich einen Geschenkgutschein für den Kurs „Pralinen selbst machen“ erworben – da die bisherigen Erfahrungen, die mir berichtet wurden, durchweg positiv waren. Die Buchung war echt super unkompliziert und ging schnell. Die herzliche Betreuung heute wird sich garantiert durch eine leidenschaftliche Kursleiterin, von der ich gehört habe, die mit perfekter Vorbereitung und klar verständlichen Erklärungen begeistert, egal ob Anfänger oder Fortgeschrittener, fortsetzen. Die Durchführung des Kurses wird euch durchweg begeistern. Auch die Hochzeitstorten von Viba verdienen besondere Erwähnung. Mit einer zuvorkommenden Beratung, die eine Verkostung zur Entscheidungsfindung umfasst, wird jedes Paar dabei unterstützt, die perfekte Torte zu finden – geschmacklich und visuell ein absolutes Highlight, das Gäste begeistern wird. Für all jene, die in gemütlicher Atmosphäre bei einem hervorragenden Kaffee und köstlichem Kuchen verweilen möchten, bietet sich hier ein wunderbarer Ort. Der malerische Blick auf die Altstadt, kombiniert mit einem freundlichen und schnellen Service, schafft ein rundum gelungenes Erlebnis. Besonders erwähnenswert: Auch vierbeinige Begleiter sind herzlich willkommen. Ein herzliches Dankeschön an das fantastische Team – wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch!