Erfurter Tafel E.V.

Sehr geehrte Damen und Herren, Zunächst möchte ich meine Wertschätzung für die wertvolle Arbeit Ihrer Organisation zum Ausdruck bringen. Ihr Engagement, bedürftigen Menschen zu helfen, ist von unschätzbarem Wert, und ich hoffe, dass solche Initiativen noch weiter verbreitet werden. Jedoch musste ich bei meinem letzten Besuch in Ihrer Einrichtung feststellen, dass das Verhalten einiger Mitarbeiter nicht mit der Mission und den humanitären Werten Ihrer Organisation im Einklang stand. Ich bin der Meinung, dass es besonders wichtig ist, in einer Einrichtung, die darauf abzielt, Menschen in schwierigen Lebenslagen zu unterstützen, eine einfühlsame und respektvolle Kommunikationsweise zu pflegen. In diesem Zusammenhang möchte ich Ihnen höflich vorschlagen, Schulungen oder Seminare für Ihre Mitarbeiter zu organisieren, um eine empathischere Kommunikationsweise zu fördern. Ich bin überzeugt, dass ein solcher Schritt sowohl die Qualität der Dienstleistungen verbessern als auch die positive Wirkung auf die Hilfesuchenden verstärken würde. Ich möchte betonen, dass mein Feedback mit den besten Absichten und dem Wunsch, einen konstruktiven Beitrag zu leisten, gegeben wird. Ich werde die weiteren Entwicklungen zu diesem Thema mit großem Interesse verfolgen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit, und ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Arbeit.

Sehr geehrte Mitbürger, wir entschuldigen uns, wenn es zu solchen, von Ihnen geschilderten Vorfällen gekommen ist und bitten sie, sich bestenfalls unmittelbar an die Geschäftsleitung zu wenden um etwaige Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. Auch die Mitarbeiter der Erfurter Tafel missbilligen der Art Vorkommnisse und möchten natürlich davon Abstand nehmen. Wir schätzen unsere zum größten Teil ehrenamtlichen Mitarbeiter sehr. Aus diesem Grund sollte stets von beiden Seiten Verständnis aufgebracht werden. Vielen Dank.

Sehr respektlose Haltung einiger Mitarbeiter gegenüber Besuchern. Die Frau, die normalerweise im Laden am Fenster arbeitet, war heute unten und benahm sich unangemessen, als wäre sie eine Gefängniswärterin und wir Gefangene. Frau schrie Besucher ganz ohne Grund an. Doch die Tafelbesucher sind keine Gefangenen, sondern Menschen. Die jetzt nicht viel Geld haben, aber eine so respektlose Behandlung definitiv nicht verdienen! Es ist unglaublich, wie wenig Macht Leuten schon zu Kopf steigen kann.

Eigentlich ist das eine gute Sache, aber die Fahrer sind unfreundlich und unter aller sau. Anstadt die froh sind das sie was bekommen , sind die unfreundlich und pöbeln die leute an und sowas arbeitet bei der Tafel. Irgendwann spendet keiner mehr was bei solchen Fahrern.

Es gibt nette Mitarbeiter keine Frage, aber leider ist das nicht die Mehrheit. Viele Dinge, wie Kuchen, Kartoffeln, Orangen, Wurst u.a. kosten ordentlich extra. Und mir ist schleierhaft warum mit Baby/Kleinkind mehr bezahlen muss, aber von der Menge her genauso viel bekommt, wie alleine.